Web lokacije imaju „prepoznatljivu“ adresu koja se zove Uniform Resource Locator (URL) i IP adresu. Ljudi koriste URL-ove da bi pronašli Web lokacije, a računari za to koriste IP adrese. DNS prevodi URL-ove u IP adrese (i obrnuto). Na primer, ako na traci adrese u Web pregledaču otkucate adresu http://www.microsoft.com, računar će poslati zahtev DNS serveru. DNS server prevodi URL u IP adresu tako da računar može da pronađe Microsoft Web server.
Loša komunikacija sa DNS serverom jedan je od glavnih razloga usporenog "surfovanja"