Search the Community

Search Filters


 Search Filters

Content tagged 'putovanja'

Found 1 result


Results

  1. Srpski turisti "razmaženi"
    Izvor: B92

    Od oko 600 000 ljudi koliko će ove godine iz Srbije otići na letovanje, neki će biti prava noćna mora svojim vodičima. U Srbiji se još uvek malo govori o tome, ali kultura putovanja i ponašanja na putovanju, bitna su stavka u turističkim agencijama, a kulturan i informisan turista, san je svakog turističkog vodiča.

    "Zašto je pesak previše vreo?", "Zašto su talasi visoki?" i "Šta ćete vi preduzeti povodom toga?" Ma koliko bila bizarna ova pitanja, turistički vodiči ih neretko čuju od putnika.

    Prirodne pojave poput talasa, peska i sunca, nisu jedino što smeta turistima, pa se tako žale i na običaje zemlje u kojoj letuju, a često vodiča okrive i za porodične nesuglasice nastale na odmoru.

    "Imali smo situaciju recimo da nam se putnici žale da je previše Turaka u Turskoj, imali smo takođe jednu ozbiljnu žalbu od pre par godina gde nam se jedna gospođa požalila da smo joj ugrozili brak time što smo je odveli na turko veče, gde je postojala jedna tačka trbušne plesačice u koju se njen suprug zagledao. Ja verujem da je to nama delovalo daleko smešnije nego toj gospođi, ali eto ona je iskoristila priliku da se i na to požali", kaže Boban Šćepanović iz turističke agencije "Big Blue".

    U turističkim agencijama kažu da veliki broj turista, od polaska do povratka sa letovanja, ne želi da razmišlja ni o čemu, što je opravdano sve dok se zbog toga ne upadne u nepriliku.

    Tako se dešava da putnik iz Srbije krene u jednu, a završi u potpuno drugoj zemlji, jer je na pogrešnom aerodromu napustio avion ili da vozom iz Nice krene na izlet do Pariza, i nenaviknut na brze vozove, završi u Italiji. Kako kažu u agencijama, u takvim situacijama potrebni su iskusni vodiči, koji će sanirati štetu i omogućiti putniku da po planu nastavi svoje letovanje.

    "Mi smo ih možda malo više i razmazili i kada putuju preko Kon Tikija, imamo situaciju da neki putnici traže određenog vodiča sa kojim su bili u Turskoj ili u Egiptu. Baš insistiraju na istom vodiču, jer su ih oni razmazili jer se trude da im udovolje", kaže Danijela Pušara iz turističke agencije "Kon Tiki Travel".

    U agencijama kažu da je i pored, u najmanju ruku čudnih primedbi, najveći broj žalbi putnika opravdan i da se odnosi na uobičajene stvari poput uslova smeštaja ili kategorizacije hotela.

    ------------------------------------------------
    Kakva su vaša iskustva sa letovanja? Jeste li nekad bili u situaciji da morate da se žalite na neadekvatne uslove smeštaja, putovanja ili bilo čega drugog? Opišite te okolnosti. Da li su vam agencije u tim prilikama izlazile u susret?